À vos côtés lors du déploiement.
Et après.
Nous sommes votre partenaire stratégique dans votre transformation.
Chez padoa, nous souhaitons offrir une expérience client réussie et complète aux Services de Prévention et de Santé au Travail. Nous avons à cœur de proposer un accompagnement client de proximité et de qualité.
Un projet de déploiement maîtrisé : 5 à 6 mois maximum
Assurez-vous d'une sérénité dans votre transformation :
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Vous êtes suivi par un chef de projet et des ingénieurs data dédiés et réactifs.
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Vous êtes accompagnés de manière personnalisée pour intégrer padoa selon vos besoins.
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Toutes vos données et vos paramétrages sont récupérés et intégrés dans padoa : zéro perte lors de la migration.
Un basculement effectué
sans arrêt d'activité
Vous mobilisez de manière restreinte vos équipes et poursuivez vos activités :
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Ateliers de démarrage puis de validation tout au long du processus.
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Formations courtes réalisées quelques jours avant le passage sur padoa.
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Présence de nos équipes à vos côtés lors de la bascule sur la plateforme.
À votre écoute et réactifs
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Une équipe de conseillers client disponibles pour toutes vos questions, du lundi au vendredi de 8h à 18h, par mail ou par téléphone.
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Ils solutionnent vos problématiques dans les plus brefs délais et relèvent vos demandes d'améliorations, selon vos besoins.
Choisir padoa,
c’est choisir la continuité
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Un chef de projet dédié, avec un suivi régulier :
Il vous accompagne et vous conseille lors de Comités de Pilotage avec l'équipe de direction et projet. Il vous guide dans vos étapes de transformation grâce aux données de pilotage d'activité.
Il vous présente les nouveautés, selon vos remontées utilisateurs.
Il vous accompagne dans vos priorités stratégiques : intégration d'un nouveau gros adhérent, nouveau modèle, fusion de services.
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Un club stratégique padoa, réunissant l'ensemble de nos clients, permet le partage de bonnes pratiques dans la transformation des services.
Notre équipe s'adapte à notre évolution : plus d'utilisateurs, plus de conseillers
et chefs de projet, vous avez la garantie permanente d'un service client de qualité.
Une implication et un professionnalisme exemplaire des équipes d’accompagnement de padoa. Ils ont été à nos côtés au moment du lancement. On se sent écouté.
Dr Szabo Gay, médecin du travail CIAMT. Client depuis 2020
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