Déploiement
Publié le 03.10.2023
Retour d'expérience du GIMS13 sur le beta-test de la PDP padoa
Dr Dousselin
Médecin du travail au GIMS et référente PDP
(Prévention de la Désinsertion Professionnelle) depuis 2017
Le module MEE va donner du sens à notre activité, va rendre plus visible notre travail, rendre possible le suivi de nos actions et valoriser notre activité.
En prévision du lancement des outils de maintien en emploi dans le logiciel padoa, nous avons contacté le GIMS en décembre 2022 et plus particulièrement la référente PDP, Docteur Dousselin afin de lui proposer de participer au bêta-test pour co-construire le module avec eux. En décembre 2022, padoa lance le beta-test du socle MEE, une suite d’outils pour le maintien en emploi des salariés.
Le bêta-test et la co-construction avec padoa
Lorsque nous créons une nouvelle fonctionnalité importante ou un nouveau module, nous souhaitons donner à certains utilisateurs volontaires et experts la possibilité de tester la solution dans son contexte d’usage habituel avec de vraies données. C’est ce que nous appelons le bêta-test. Pendant cette période, des temps d’échanges sont prévus pour récolter les retours, qui sont utilisés pour itérer si besoin, aussi bien pour le design que pour le développement. C’est grâce à l’analyse de tous ces retours que nous pouvons ajuster les derniers détails avant un lancement à plus grande échelle.
Les prémices de la cellule PDP au GIMS
Lorsque nous avons été contactés par padoa, nous étions aux prémices de la conception de notre cellule de maintien en emploi. Nous avons donc profité de l’alignement des planètes et nous avons repoussé l’ouverture de la cellule pour les partenaires et les médecins.
En juin 2022, nous sommes rentrés dans la phase de construction de notre cellule PDP. Au début, le projet était déconnecté de padoa. Nous nous apprêtions à réaliser des tableaux Excel pour effectuer le suivi des salariés. En parallèle, nous réfléchissions aux processus internes à mettre en place. Nous avons notamment réalisé un logigramme qui représentait le fonctionnement de la cellule. Ce dernier reprenait toutes les étapes de celle-ci, depuis le repérage jusqu’au suivi en passant par le plan de maintien en emploi.
Lorsque padoa nous a contacté pour faire partie du bêta-test à partir de février 2023, nous avons vu cela comme une formidable opportunité. Nous avons pu co-construire le module ensemble tout en ayant un socle fonctionnel pour tester notre cellule et créer nos processus.
Le bêta-test et la co-construction avec padoa
Le bêta-test a duré 5 mois et pendant cette période nous avons pu être force de proposition et nous nous sommes sentis écoutés. Nous avons travaillé sur le repérage, les critères qui orientent vers la cellule et la prise en charge du salarié. Ce temps nous a également permis de réfléchir à l’optimisation de notre organisation et au partage des données. Nous avions des échanges réguliers avec d’autres services qui faisaient également partie du bêta-test et nous avons ainsi pu échanger des bonnes pratiques. C’était rassurant de savoir que certaines de nos pratiques étaient les mêmes dans d’autres services et encore plus rassurant de savoir que certains services reprennent nos bonnes pratiques et vice versa.
J’ai vécu ce bêta-test de façon très sympathique et productive. Nous avions des interlocuteurs qui maîtrisaient les sujets de la PDP. De plus, il y a toujours eu une très bonne réactivité des équipes padoa avec des solutions trouvées très rapidement et adaptées à nos besoins.
La mise en place de la cellule PDP au GIMS avec le logiciel padoa
Le processus utilisé au GIMS est aligné sur la méthode du Dr Jabes et sur l’instruction d’avril 2022 et les recommandations de la HAS. Cela commence par le repérage précoce via l’IRDP (l’Indice de Risque de Désinsertion Professionnelle). Selon les critères de repérage, différentes actions de maintien en emploi sont mobilisées. Si le cas est jugé comme étant complexe, un signalement à la cellule est effectué avec la fiche de signalement padoa. Les accès au dossier médical sont bien entendu différents selon le profil du professionnel qui interviendra au niveau de la cellule. Tout cela est tracé via le consentement dans padoa.
Au début, nous n’étions pas certains que la cellule pensée par padoa correspondrait à 100% à nos besoins. Après réflexion, la méthode qui consiste à ouvrir un plan dans un premier temps et ensuite effectuer un signalement auprès de la cellule nous semble tout à fait adaptée.
Le plan n’a de sens que si on se donne les moyens de le suivre, de tracer les moyens mobilisés et de connaître le devenir du salarié.
Conseils aux autres services qui mettent en place une cellule PDP
Pour les services qui n’ont pas de logiciel adapté, je pense que ce travail sera très fastidieux pour eux. À mon sens, pour être performant sur le maintien en emploi, il faut un logiciel qui se calque sur la méthodologie Jabes et l’instruction.
Ensuite, il est important de bien identifier le rôle de chaque membre de la cellule. Les processus doivent être écrits concernant le repérage, le signalement à la cellule, la mise en place d’une consultation spécialisée et la programmation du plan d’action de MEE. Chaque professionnel doit compléter les informations sur padoa concernant sa partie, cela permet de bien identifier la plus-value de chacun dans la cellule.
D’abord, il est important d’ouvrir le socle MEE de façon progressive, dans un premier temps que chaque médecin découvre toutes les fonctionnalités du socle MEE, comprenne bien comment déclencher un plan, puis par exemple 15 jours après, ouvrir la possibilité aux médecins de faire des signalements à la cellule. Il faut expérimenter le socle MEE, se l’approprier et l’intégrer dans sa pratique, il ne faut pas cloisonner la PDP. Il y a un temps d’apprentissage, quelques semaines, pour s’approprier les filtres, les tableaux de bord mais c’est facile.
Le module MEE va donner du sens à notre activité, sans rien changer aux objectifs de nos pratiques. L’outil va rendre plus visible notre travail, rendre possible le suivi des actions mobilisées, des résultats obtenus et valoriser notre activité.
Le GIMS est un service qui suit plus de
180 000 salariés et 18 000 adhérents.
Ils utilisent le logiciel padoa depuis 2021.
padoa,
c’est la plateforme collaborative de prévention
Une plateforme ergonomique et facile d’utilisation
Une seule saisie de l’information pour une répercussion dans tous les espaces dédiés
Une triple certification HDS, ISO 27001 et ISO 27701 pour la sécurité et la protection des données
Un pilotage de votre activité en toute simplicité
Un déploiement assuré en seulement quelques mois et des formations certifiées Qualiopi pour une bonne prise en main de l’outil
Un accompagnement de proximité dans la durée